Unos 30 inspectores de la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) acudirán a los sitios denunciados a fiscalizar esas irregularidades, informó la Secretaría en un comunicado.
La directora del Centro de Educación al Consumidor, Susana Andrada, indicó que, según el reclamo de los usuarios, en algunos kioscos cobraban entre uno y dos pesos para cargar la tarjeta, por lo que calificó el hecho de una “avivada”.
Al respecto, la cartera a cargo de la implementación de la SUBE reiteró que tanto la obtención del plástico como la recarga son gratuitos, y que cualquier intento de cobro debería ser denunciado por los usuarios ante el call center del SUBE que funciona en el 0810-777-SUBE (7823) o ante la CNRT al 0800-333-0300.
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